1. После оформления и оплаты заявки на продление сертификата вам на электронную почту придет письмо со ссылкой.
  2. Перейдя по ссылке в электронном письме, выбирайте способ входа «По сертификату» и указывайте сертификат, который требуется продлить. На данном этапе к компьютеру должен быть подключен носитель с действующей электронной подписью.
  3. На предложение системы привязать сертификат к номеру телефона, укажите номер, указанный в заявке на выпуск новой ЭЦП.
  4. Введите полученный код в соответствующее окошко и нажмите кнопку “Сохранить номер телефона”
  5. На следующем шаге нажмите кнопку “Объединить пользователей”. Тем самым ваша действующая ЭЦП будет привязана к учетной записи в ЛК УЦ Контур.
  6. После получения уведомления об успешном объединении учетных записей нажмите «Перейти в сервис».
  7. В заявке, помеченной “Новая заявка”, нажмите кнопку “Заполнить заявку”
  8. Ознакомьтесь с порядком действий и нажмите кнопку “Приступить”
  9. Вы попадете на страницу заполнения заявки. Ваши данные уже будут заполнены. Проверьте их актуальность и достоверность. МЕНЯТЬ ИХ НЕЛЬЗЯ! Затем нажмите “Далее” внизу страницы
  10. На следующей странице ещё раз проверьте данные. Если всё верно, нажмите “Подтвердить данные”.
  11. Вы попадете на страницу “Загрузка документов”. Все нужные документы будут уже загружены. Вам остается подписать заявление на выдачу сертификата. Для этого нажмите в соответствующем поле кнопку “Подписать”. На данном этапе к компьютеру должен быть подключен носитель с действующей электронной подписью.
  12. Откроется окно просмотра текста заявления. В нижней части окна нажмите кнопку «Подписать»
  13. Нажмите кнопку “Продолжить”
  14. На странице с одобрением заявки нажмите кнопку “Выпустить сертификат”
  15. Выпуск сертификата происходит в несколько этапов. На первом этапе нужно проверить корректность указанных данных. Если все данные верны, нажмите «Продолжить».
  16. На втором этом этапе вы можете увидеть сообщение о том, что ваш компьютер не настроен. Нажмите кнопку “Настроить компьютер” и выполните необходимые действия.
  17. Выберите носитель, на котром будет создан закрытый ключ. Нажмите кнопку “Далее”
  18. В окне биологического датчика случайных чисел (Био ДСЧ) перемещайте указатель мыши или нажимайте случайные кнопки на клавиатуре (запоминать их не нужно) до автоматического закрытия окна Био ДСЧ
  19. Далее задайте пароль для закрытого ключа. Внимание! Удостоверяющий центр не несет ответственности в случае, если клиент забыл пароль от контейнера закрытого ключа!
  20. Обработка запроса на выпуск сертификата в УЦ Контур может занимать до 4 часов. Вкладку (окно) браузера можно закрыть. По окончании обработки запроса вам придет смс-уведомление
  21. Вернувшись в личный кабинет подпишите расписку в получении сертификата, нажав кнопку “Подписать расписку. На данном этапе к компьютеру должен быть подключен носитель с действующей электронной подписью.
  22. Нажмите кнопку “Установить сертификат”. Если при создании закрытого ключа вы задали пароль, то на этом этапе появится запрос на ввод данного пароля. Внимание! На ввод пароля дается 3 попытки. После 3 неудачных попыток ввода пароля электронная подпись блокируется без возможности восстановления. Внимание! Удостоверяющий центр не несет ответственности в случае, если клиент забыл пароль от контейнера закрытого ключа!
  23. В случае успешного завершения всех операций появится уведомление о том, что сертификат успешно записан.

Share this Page